Namun, dengan adanya kedai-kedai elektrik ini, ramai yang dapat menguruskan peralatan elektrik yang rosak dengan kos yang jauh lebih murah berbanding membeli barangan yang baru.
Kedai-kedai elektrik ini juga dikenali dengan pegawai jualan yang berpengetahuan dan sopan.
Mereka bersedia memberikan nasihat kepada pelanggan mengenai produk yang dijual dan memberikan panduan mengenai penggunaan yang betul supaya pelanggan dapat menggunakan produk dengan lebih berkesan dan berhemat.
