Pelanggan haruslah mendapat harga yang berpatutan dengan kualiti yang ditawarkan. Ketiga, kedai tersebut harus mempunyai banyak jenis kunci.
Ini kerana setiap kunci memerlukan spesifikasi yang berbeza dan kedai kunci terbaik haruslah dapat memenuhi kehendak pelanggan.
Adalah menjadi impian setiap pelanggan untuk mendapat kunci yang berkualiti, mesra pelanggan dan berpatutan harga.
