Kedai kunci yang terbaik perlu mempunyai pekerja yang berpengalaman dan kepakaran dalam membuat susulan kunci atau pun membaiki kunci yang rosak.
Pekerja yang mesra pelanggan juga membantu untuk memastikan pelanggan merasa selesa apabila berada di kedai tersebut.
Yang terakhir, perkhidmatan yang disediakan hendaklah berpatutan dengan harga. Pelanggan tentunya tidak mahu membayar lebih mahal dari harga pasaran tanpa mendapat kualiti yang baik.
