Kedua, kualiti barangan perlu diberikan perhatian yang serius, agar pengguna tidak terpaksa menggantikannya dengan cepat.
Ketiga, kedai tersebut harus menjual barangan dari jenama terkenal dan mempunyai rekod yang cemerlang dalam memberikan perkhidmatan yang baik kepada pelanggan.
Keempat, kedai tersebut harus mempunyai kualiti yang baik dalam memberikan khidmat nasihat kepada pelanggan.
