Selain daripada itu, kedai juga perlu mempunyai pekerja yang berpengalaman serta mempunyai pengetahuan yang luas tentang komputer dan juga aksesori yang dijual.
Kriteria ini penting untuk memastikan pemilik komputer mendapat bimbingan dan nasihat yang tepat jika menghadapi masalah apabila menggunakan komputer.
Kedai harus dapat memberikan pelbagai pilihan dan lengkap dalam aksesori dan juga perkhidmatan. Kriteria ini amat penting bagi memastikan pemilik komputer boleh mendapatkan semua yang diperlukan di satu tempat.
