Kriteria kedua, kedai yang dianggap terbaik oleh pelanggan, tentunya mempunyai pelayanan yang cepat dan memberikan servis yang baik.
Kemudahan parkir yang disediakan juga merupakan satu faktor penting untuk memudahkan pelanggan membeli barang.
Kedai yang terbaik, pastinya sentiasa ada dalam keadaan bersih, kemas dan mempunyai pembungkusan yang rapi dan teratur.
