Kedai-kedai yang menjual barang-barang berkualitas dengan harga yang wajar mendapatkan poin ekstra. Kedua, ketersediaan barang-barang sesuai dengan minat pelanggan.
Pelanggan akan sering berkunjung ke kedai-kedai yang menawarkan produk yang sesuai dengan kebutuhan dan minat mereka.
Ketiga, pelayanan pelanggan yang sempurna. Kedai-kedai yang dapat memberikan pelayanan pelanggan yang baik, seperti memberikan informasi dan dukungan, mendapat nilai tambah akhir.
