Harga yang ditawarkan tidak terlalu mahal dan adil kerana mengikut kata kunci yang diberikan, kebanyakan pelanggan akan mencari kedai komputer yang menjual produk pada harga yang sepatutnya.
Selain itu, kedai yang baik juga perlu mempunyai kakitangan yang profesional dan komunikatif. Kakitangan yang bersedia membantu dan memberikan nasihat yang tepat kepada pelanggan adalah faktor penting.
Pelanggan yang membeli produk dan perkhidmatan perlu diberikan nasihat yang jujur dan tepat agar ia tidak terasa tipu atau terpedaya.
